Site e-commerce
Structurer votre activité en ligne
Site e-commerce
Un site e-commerce ne se limite pas à la mise en ligne de produits. Organisation du catalogue, gestion des commandes, moyens de paiement, livraison, expérience utilisateur et suivi des clients participent directement au bon fonctionnement d’une activité de vente en ligne.
Une boutique en ligne structurée permet ainsi d’accompagner le développement d’une activité tout en facilitant l’administration quotidienne des produits, contenus et commandes.
Une boutique en ligne pensée pour évoluer
Tathanka privilégie des solutions évolutives conçues pour accompagner durablement les professionnels dans la gestion et le développement de leur activité de vente en ligne.
Des produits et catégories organisés pour faciliter administration et mise à jour des contenus.
Une navigation pensée pour accompagner efficacement les visiteurs et les clients.
Paiement, livraison, commandes ou gestion client selon les besoins de votre activité.
Des outils capables d’accompagner le développement progressif de votre activité e-commerce.
Quelques questions autour de votre projet numérique
Oui. Les boutiques en ligne réalisées sous WordPress et WooCommerce permettent de gérer produits, catégories, visuels, descriptions, tarifs ou stocks selon les besoins du projet. Des profils de gestion adaptés à l’organisation de chaque activité peuvent également être mis en place afin de faciliter l’administration quotidienne de la boutique.
Tathanka privilégie des solutions claires et évolutives permettant de conserver autonomie et simplicité de gestion dans le temps.
Une boutique en ligne peut intégrer différents moyens de paiement sécurisés selon les besoins de l’activité : carte bancaire, Stripe, PayPal, virement bancaire ou paiement à la commande. Le choix des solutions dépend notamment du fonctionnement de l’entreprise, du type de produits proposés et des besoins des clients.
Tathanka accompagne les professionnels dans la configuration et l’organisation des solutions de paiement adaptées à leur activité e-commerce.
Oui. Une boutique en ligne peut évoluer progressivement avec l’activité : ajout de produits, nouvelles catégories, fonctionnalités complémentaires, optimisation du référencement naturel ou évolution des moyens de paiement et de livraison.
Tathanka privilégie des solutions e-commerce évolutives conçues pour accompagner durablement le développement des activités professionnelles sur internet.
Les commandes peuvent être suivies directement depuis l’administration du site internet : validation, préparation, suivi des paiements, gestion des statuts ou organisation des retraits et livraisons selon le fonctionnement de l’activité.
Les outils mis en place sont adaptés aux besoins réels du projet afin de faciliter la gestion quotidienne des commandes et le suivi des clients.
Oui. Les boutiques en ligne réalisées par Tathanka sont conçues pour fonctionner sur ordinateurs, tablettes et smartphones. Une compatibilité mobile adaptée améliore à la fois l’expérience utilisateur, la consultation du catalogue et la navigation sur les pages produits.
Une attention particulière est portée à la lisibilité des contenus, à la fluidité du parcours client et à l’accessibilité des fonctionnalités sur mobile.
Le Click and Collect permet à un client de commander un produit en ligne puis de le récupérer directement sur place, sans livraison.
Cette solution combine les avantages du commerce en ligne et de la vente en magasin. Elle simplifie le parcours d’achat tout en réduisant les contraintes liées à l’expédition.
Le tunnel de conversion désigne les différentes étapes parcourues par un visiteur avant de réaliser une action souhaitée : demande de devis, réservation ou achat en ligne.
Dans un site e-commerce, il comprend généralement la consultation des produits, l’ajout au panier, la validation de la commande et le paiement. Un tunnel simple et fluide favorise les ventes.
On parle de panier abandonné lorsqu’un visiteur ajoute des produits à son panier mais quitte le site avant de finaliser sa commande.
Les frais de livraison, un processus de commande trop complexe ou un manque de confiance peuvent expliquer cet abandon. L’amélioration de l’expérience utilisateur permet souvent de réduire ce phénomène.
Le paiement sécurisé regroupe les dispositifs permettant de protéger les transactions réalisées sur internet et les données bancaires des clients.
L’utilisation du protocole HTTPS, d’un certificat SSL et de solutions de paiement reconnues contribue à renforcer la confiance des utilisateurs lors de leurs achats en ligne.
Le taux de conversion correspond au pourcentage de visiteurs qui réalisent l’action attendue sur un site internet.
Pour un site e-commerce, il s’agit généralement d’un achat. Cet indicateur permet d’évaluer l’efficacité d’un site et d’identifier les pistes d’amélioration pour augmenter les ventes.
