Hôtel Le Gentleman
Une refonte complète au service de l'expérience client
Hôtel Le Gentleman
Hôtel Le Gentleman
L’Hôtel Le Gentleman souhaitait moderniser un site internet devenu difficile à faire évoluer et ne répondant plus pleinement aux attentes de l’établissement. Les échanges avec le prestataire en place rendaient certaines évolutions complexes à mettre en œuvre, tandis que plusieurs aspects essentiels du site méritaient d’être actualisés.
L’objectif du projet consistait à disposer d’un site plus moderne, plus rapide et plus simple à administrer, tout en bénéficiant d’un accompagnement fondé sur le conseil, l’écoute et la recherche de solutions adaptées au budget de l’établissement.
Témoignage
Que du bonheur… La société Tathanka a mené la refonte totale de notre site internet et nous en sommes très satisfait. Nous recherchions du conseil, de la nouveauté et surtout un accompagnement pour répondre à toutes nos interrogations. Gildas nous a consacré du temps (de l’écoute, de la méthode…) et s’est engagé à respecter notre budget, nous l’en remercions. Il est efficace, toujours de bons conseils et pointilleux. Aujourd’hui, nous avons un site sécurisé qui respecte la législation RGPD… et cerise sur le gâteau, des clients qui nous félicitent pour son ergonomie, sa rapidité de chargement. Merci à Gildas ! Vraiment top.
Hôtel Le Gentleman
Au-delà de la modernisation du site internet, le projet devait permettre à l’établissement de disposer d’un environnement numérique plus performant, plus sécurisé et plus simple à faire évoluer. L’enjeu consistait également à bénéficier d’un accompagnement capable d’apporter conseils, méthode et solutions adaptées aux besoins réels de l’hôtel.
Moderniser l'image de l'établissement
Présenter clairement les prestations proposées et mettre en avant la qualité des réalisations effectuées auprès des clients.
Améliorer l'expérience des visiteurs
Renforcer la présence de l’entreprise sur son secteur d’intervention afin de faciliter les prises de contact avec de nouveaux prospects.
Renforcer la sécurité du site
Permettre aux visiteurs de découvrir des exemples concrets de réalisations et de mieux comprendre les services proposés.
Assurer la conformité réglementaire
Disposer d’une solution facile à utiliser et adaptée au quotidien d’une activité artisanale.
Faciliter les évolutions futures
Pouvoir compter sur un interlocuteur unique capable d’apporter des conseils et un suivi dans la durée.
Un accompagnement au service de l'établissement
Chaque étape du projet a été menée dans une logique d’écoute, de conseil et d’amélioration continue. Au-delà de la refonte du site internet, l’objectif était de construire une solution durable permettant à l’établissement de bénéficier d’outils performants, conformes et simples à faire évoluer dans le temps.
Conseiller et accompagner les choix techniques
Accompagnement dans la récupération et le transfert du projet, ainsi que le choix d’un hébergement directement géré par la cliente, afin de garantir davantage d’autonomie et de maîtrise.
Renforcer la sécurité et la conformité
Mise en place du protocole HTTPS et intégration des éléments nécessaires au respect des obligations réglementaires (RGPD, mentions légales, CGV).
Repenser l'organisation du site
Restructuration de l’ensemble des contenus et amélioration de l’expérience utilisateur afin de faciliter l’accès aux informations essentielles.
Faciliter l'accueil d'une clientèle internationale
Création d’une version bilingue français / anglais adaptée à la clientèle anglophone de l’établissement.
Offrir une expérience adaptée à tous les écrans
Optimisation complète de la consultation sur ordinateur, tablette et smartphone.
Construire une relation durable
Mise en place d’un accompagnement permettant à l’établissement de faire évoluer son site avec un interlocuteur unique, sur la base d’un contrat de maintenance clair et adapté.
Projet en ligne
Hôtel Le Gentleman
La réussite de ce projet repose autant sur les choix techniques réalisés que sur la qualité de l’accompagnement mis en place tout au long de la démarche. Chaque étape a été pensée pour répondre aux besoins de l’établissement en privilégiant l’écoute, le conseil et la recherche de solutions durables, adaptées aux objectifs comme aux contraintes budgétaires du projet.
Une image modernisée
Le site reflète davantage le positionnement et la qualité de l’établissement.
Une expérience utilisateur améliorée
Les visiteurs accèdent plus facilement aux informations essentielles depuis tous les types d’appareils.
Un site sécurisé et conforme
L’environnement respecte désormais les bonnes pratiques de sécurité et les principales obligations réglementaires.
Une meilleure accessibilité pour la clientèle internationale
La version bilingue facilite l’accueil et l’information des visiteurs anglophones.
Un accompagnement durable
L’établissement bénéficie d’un interlocuteur unique pour le suivi, les évolutions et les conseils liés à sa présence numérique.
